2017年2月28日提的一汽大众宝来车,3月2日发现变速箱异响,齿轮打齿的声音一直不断,4s店说是同步器问题,要更换同步器;车辆的离合器一直震脚,怠速的时候震脚,行驶中更震脚;车辆行驶中油门踏板也是一直震脚;这些问题都是需要观察与更换配件,我想换辆同款车如何维权?
1分
一汽大众-宝来 新车变速箱有异响,离合器震脚
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT251262(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-04 21:20:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世腾骏兴 |
| 里程数(KM) | 470 |
| 购车时间 | 2017-02-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-04-07 16:53
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系客户处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10201宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果345次
发表最终结果799次
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