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英菲尼迪-英菲尼迪QX50 机油消耗大 轮鼓变形爆胎
投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT249287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-28 15:49:30
投诉地区
4S店名称北京博瑞英菲尼迪
里程数(KM)22000
购车时间2015-03-04
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
  国产英菲尼迪QX50这车开了一年零10个月的体会:1、费油,磨合期15.3个油,现在不低于是13个油;2、特别柔,起动要使劲才能走;3、骑了个马路牙子前车右轮鼓就变型了,致使轮胎也爆了,什么零压行驶;4、让厂家签订一下轮鼓,厂家不出签订报告 ,只出口头报告说是外力造成轮鼓变形,还是没有底气,不敢出报告,不出就说明还是质量有问题。

交流反馈

车主
2016-12-30
1、要示签订轮毂质量,给签订轮胎轮胎。2、经理自己给就下决定,如何有签订,有短信为证。3、经理的答复是拿顾客打叉。
车主
2016-12-29
要求签订轮毂的质量(有短信为证),他们拿来外单位生产的轮胎签订来回复我。旧轮毂也不包装就放到我驾驶座后面的后座上,一刹车把我驾驶座后背的划了一个大口子,跟经理反映说是服务不周到,连个道歉都没有。
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
发表临时结果29
发表最终结果720
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