投诉人 | 缪先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT248037(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-11-22 23:30:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 自贡天骄车业有限公司 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2014-10-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年10月30号买的迈锐宝2.0L豪华版,2年不到轮胎起皮,发动机漏油。
发动机漏机油问题:2016年9月27号,1万9千公里时,在自贡天骄4S店,进行第4次保养时发现(发动机漏机油)。4S店态度很好,进行了处理。由2名汽车修理工人,把发动机下面拆下来,重新打胶(我看了下时间,总共耗时1.5小时)。准备下次第五次保养时,再看看发动机漏机油问题是否解决。2年时间不到,1万多公里,发动机就漏油,还动了发动机,让我对这个汽车品牌感到非常失望!
轮胎起皮问题:实际是在1万8千多公里时,就发现了的。反反复复向4S店,厂商反应问题,走索赔程序前后有3次(4S店给轮胎拍照,发邮件给厂商)。厂商都拒绝更换,理由就一个“还可以继续使用”。厂商曾经有相关人员打电话来了解情况,我当时就问:究竟要轮胎达到什么标准,你们才认为可以更换,对方当时无语! 我上面传了轮胎照片,大家可以看看,这才2年不到的轮胎。试问这像才用2年不到的轮胎吗?明显这轮胎存在质量问题!!!尽然还跟我说:能够继续使用!我现在连高速都不敢上。
就这2个问题,不多!2年时间不到发动机漏机油,轮胎起皮严重有凹陷!不多,真的问题不多!
在此,我希望厂商好好正视面对问题,解决问题!不要躲!推卸责任!有问题能够很好的解决才是“大家”的作为! 让其他看见你的实力。其实迈锐宝在我心目中依然是辆好车!