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上汽通用-迈锐宝 轮胎质量很差
返回主投诉:【上汽通用-迈锐宝 固特异轮胎起皮严重】
| 投诉人 | 臧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT246942(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-20 15:56:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润东瑞景 |
| 里程数(KM) | 20800 |
| 购车时间 | 2014-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
轮胎起皮
买车到现在两年才20800公里基本上都是在市区跑，左前轮胎和右前轮胎起皮严重，我一直都是在4S店保养的，10月7号跟4S店交涉，他们说只能帮我拍照申请换购，具体的10月10号给回复，可是到了19号也没有回复，20号打电话给4s,他们说不能换购，我觉得此轮胎纯属质量问题，不能让我们消费者买单！要求4s店免费置换！
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2017-03-21 13:41
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-03-22 14:36
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用-迈锐宝 固特异轮胎起皮严重】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
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发表最终结果10194次
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