经8月17日在衢州市4S店做三保,发现车子发动机底部有粉红色液体,经4S店人员鉴定缸体有问题可能存在沙眼,需跟厂家汇报换发动机总成,并要我先回去等几天,过了3天,4S店打电话告诉我厂家只换缸体不换发动机总成,才8千公里的车就要撤换发动机再拼装大修,就等于我买了个旧车,老百姓买个车不容易,对于一汽这种工艺出厂就有问题的车,欺骗老百姓试问谁敢买这车了,我的要求就是最低换发动机总成。
1分
一汽轿车-奔腾B50 发动机缸体有液体渗漏
返回主投诉:【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT245167(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-25 16:28:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆市万顺汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 8218 |
| 购车时间 | 2014-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2016-12-06 18:02
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】的集体
一汽奔腾数据统计:
投诉量837宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为76%
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