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1分
一汽轿车-奔腾B50 发动机缸体有液体渗漏
奔腾
B50
2016-08-25
5万
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返回主投诉:
【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】
投诉人
金
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT245167
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B50
2013款 1.6L 手动豪华型
投诉时间
2016-08-25 16:28:32
投诉地区
安徽
安庆
4S店名称
安庆市万顺汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
8218
购车时间
2014-07-28
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
经8月17日在衢州市4S店做三保,发现车子发动机底部有粉红色液体,经4S店人员鉴定缸体有问题可能存在沙眼,需跟厂家汇报换发动机总成,并要我先回去等几天,过了3天,4S店打电话告诉我厂家只换缸体不换发动机总成,才8千公里的车就要撤换发动机再拼装大修,就等于我买了个旧车,老百姓买个车不容易,对于一汽这种工艺出厂就有问题的车,欺骗老百姓试问谁敢买这车了,我的要求就是最低换发动机总成。
返回主投诉:
【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】
2016-12-06 18:02
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏
】的集体
进入集体投诉(9宗)
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
B50
说明:
发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏
奔腾数据统计:
投诉量
754
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
171
次
发表最终结果
809
次
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