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1分
长城汽车-炫丽 故障代码多次反复出现
长城炫丽
2016-04-09
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT240003(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-09 23:58:09
投诉地区
4S店名称黔西南州大不同汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)46721
购车时间2011-12-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;   2015年9月29日晚21:10分左右突然在G75贵阳-修文段突然出现跳裆,显示故障代码40.当时高速是缓行。但本人贵E88721在超车道行驶。熄火、重新点火、故障消失。行驶约10分钟后再次出现。同样采取熄火、重新点火、故障消失。行驶约10分钟后再次出现.....好不容易找到紧急停车带,熄火休息2小时以后再点火,不再出现同样问题。10月1日即到遵义的4S店维修,未能检测出问题。后来多次出现,甚至在红路灯路口出现,非常危险。 ; ;   多次到兴义市友发维修,不能排除故障,现在又增加一个22的故障代码。 ; ;   要求厂家召回!!! ;
2016-04-15 14:57
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
2016-04-17 22:46
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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