4个车门全部生锈，甚至锈穿，都是从内部生锈，完全是产品除锈工艺问题，厂家让自费修理，坚决不同意！
1分
奇瑞QQ6 车门全部生锈
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT238616(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-11 07:36:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市诚信汽车经贸有限公司 |
| 购车时间 | 2008-02-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2017-03-14 20:48
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆在外保养，且资料提供不全无法保修；，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-03-16 09:52
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆在外保养，且资料提供不全无法保修；，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-03-22
厂家不地道，沉默不语！
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6251次
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