现在追求的就是一个服务效率,但众泰牌的效率太差了,光卖车,售后配件跟不上让我们广大车友以后怎么还敢买众泰牌子的车。4S店说的厂家都没左前外球笼配件,我的要求也不高,马上生产配件,发给都江堰速达4S店,要不然配件都没有,我只有退车了!
1分
众泰汽车Z100 效率差
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT102065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-28 12:57:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 都江堰速达 |
| 里程数(KM) | 7600 |
| 购车时间 | 2014-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-10-09 16:38
最终结果
收到贵网的投诉信息,我们已积极为用户订购了相关的备件,已通知用户前去更换,届时将竭诚为用户检修。
2015-10-10 09:29
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网的投诉信息,我们已积极为用户订购了相关的备件,已通知用户前去更换,届时将竭诚为用户检修。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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