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　 本人于2014年9月在山东省济南市某4S店购买2014款一汽丰田卡罗拉1.6L/CVT自动挡汽车，目前行驶了26000公里，之前4S和厂家均反应过，互相推脱至今未处理。故障反应如下: 1.N档和P档，怠速停车时，变速箱丝丝异响； 2.D挡/M挡/R挡，在低速40码以下时，嘘嘘异响类似吹口哨； 3.低速前进行驶，踩油门有顿挫感。 4.车辆行驶至60码时,车内唧唧异响类似金属摩擦声，直至胎噪压过异响5.中控异响，低洼道路行驶尤为明显6.副驾驶车窗升至限位时有异响。 期间曾多次拨打400客服，厂家客服人员说,什么变速箱异响问题,属于液体流过阀体的声音!后经多次投诉国家质监总局， 厂家回访说到4S店检查，4S给予的回复同样以正常为由！轮翻几次于15年底厂家答应更换变速箱阀体（030），阀体足足等了3个月才到货！当时我没有去更换，原因是当时4S说030的阀体效果不好，后期会有改良版（040）。再就是车友反映换了阀体或者变速箱总成根本解决不了问题。厂家回访时也有提到（建议不去更换，更换阀体后存在不确定因素）无奈之下于今天4月9号更换了所谓的进口阀体，可问题依旧！还有就是投诉一直显示已协调，厂家的协调在哪里?连个解决问题的态度没有，一直保持沉默…买车容易，用车难。谁来保障消费者的合法权益………？