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2016年度投诉统计报告
每周红黑榜
  • 红榜:上汽通用五菱
    投诉量:1910宗
    解决率:99.21%
    QT分:62.57
    上汽通用五菱 logo

    理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

  • 黑榜:一汽马自达
    投诉量:361宗
    解决率:88.92%
    QT分:59.34
    一汽马自达 logo

    理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。