• 品牌: 华晨宝马 - 宝马5系 评论: 2 浏览: 2907 问题:  质量 2021-05-07

    日期写错了,检测报告是5月8号出来的

  • 品牌: 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L 评论: 0 浏览: 2196 问题:  质量 售后 2021-05-07

    购车还不到七个月,转向系统失灵,还好不是发生在驾驶途中,不然就没有机会投诉了。经过4S店鉴定,是厂家质量原因。现要求退换车。

  • 品牌: 东风日产 - 奇骏 评论: 2 浏览: 2952 问题:  质量 2021-05-06

    东风日产奇骏CVT汽车,设置自保程序保护的是谁?只保变速箱不保人!在每一部CVT汽车上都设置所谓的自保程序,强迫钢带打滑的车子继续跛行,目的何在?难道不该对其产生的损害负责吗?突然失速极易被追尾,我无法接受!这根本就不是质量问题,而是人为造成的缺陷! 我强烈要求东风日产立即召回带有危险自保程序的车辆,我的车必须要退,否则我会维权到底!赤峰市敖汉旗世鹏专营店对我用车安全置之不理,我的车多次变速箱失速自动熄火,自保程序根本修不好!车已经在店里换过一个变速箱了,现在又出现同样的问题,再次证实了自保程序是修不好的,这样的车对用车人生命安全造成严重威胁!CVT变速箱失速有视频作证。 事实经过: 2016年10月13日我在内蒙古赤峰市东风日产世鹏4S店购买了东风日产生产的14款奇骏2.0舒适版一辆CVT汽车。自2020年5月以来多次发生突然失速,故障码为P17f0,4万公里就报废,后经了解是产品自带缺陷,多次投诉未果,厂家只答应给我2000元的补偿,我没同意,后来只能暂时在4s店里自费9000元换了一个全球在制造变速箱,继续维权。可是刚换的变速箱还不到1年,于2020年的12月份和2021年的2月份又出现过两次加油高转速不走路;现在已经不敢开了。 这种出厂自带的危险自保程序,强制处于钢带打滑的车子继续行驶,即不能保护变速箱,也不能保护驾乘者的安全,我要求厂家给我一个说法。明明是出厂自带质量缺陷,店里却总是推卸责任,不理不问,丝毫不把用户的生命放在心上,如果不彻底解决安全缺陷问题,我将抗争到底! 我的诉求是:1、总店只愿意补偿2000元,我无法接受,并退还全部维修费用。2、要求出具突然失速的故障分析报告。3、要求一次性解决问题,消除自保程序。4、签署保证书:如果再次出现突然失速的情况,必须给与我退换车。 突然失速极易被追尾,产品存在侵害用户的生命安全,我的要求过分吗? 如果东风日产不解决问题我将维权到底,最终将进入国家总局。因为没有任何事情,任何理由大于生命。 本人对上述投诉内容真实性负责。

  • 品牌: 北京奔驰 - 奔驰E级 评论: 0 浏览: 6336 问题:  质量 销售 售后 2021-04-27

    您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。

  • 品牌: 吉利汽车 - 远景 评论: 0 浏览: 4464 问题:  质量 售后 2021-04-26

    感谢平台,感谢吉利汽车厂商,我相信有你们在和你们的帮助,这个案子一定会很快的解决。还我一个公平公正满意的结果。

  • 品牌: 一汽-大众 - 速腾 评论: 2 浏览: 5121 问题:  质量 售后 2021-04-26

    厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

  • 品牌: 一汽-大众 - 迈腾 评论: 12 浏览: 6822 问题:  质量 2021-04-22

    厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

  • 品牌: 长城汽车(欧拉) - 欧拉R2 评论: 0 浏览: 7119 问题:  质量 售后 2021-04-19

    厂商和4s店已处理好

  • 品牌: 广汽本田 - 皓影 评论: 2 浏览: 5049 问题:  质量 2021-04-16

    到现在4S店还没给我解决问题。把生锈的都换了。尽快给我解决问题。不然我会继续维权的。

  • 品牌: 上汽大众 - 途昂 评论: 0 浏览: 4860 问题:  售后 2021-04-16

    经了解,关于用户反映的服务问题,我司已安排经销商与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。

  • 品牌: 一汽-大众 - 速腾 评论: 0 浏览: 6291 问题:  质量 2021-04-15

    从投诉到现在都没收到任何4s店和一汽大众厂家的电话或邮件。一汽这么大店竟然也睁眼说瞎话

  • 品牌: 东风本田 - 思域 评论: 4 浏览: 5625 问题:  质量 2021-04-15

    2021年04月04日前往广东省湛江市麻章区瑞云北路101号之九湛江宏亚坤港城东风本田4S店保养保修,就汽车轮毂出现氧化问题要求保修(车辆购买没有超过36个月和10万公里),4S店将三个氧化轮毂拍照反映给厂家!两天后4S说厂家不给保修!严重的质量问题厂家为何不给处理?4个轮毂3个出现氧化问题,类似问题丰田厂家主动更换,为何到了东风本田在保修期内不处理,建议相关部门督促东风本田覆行三包责任,维护消费者合法权益,谢谢!

  • 品牌: 哈弗 - 哈弗H6 评论: 0 浏览: 14220 问题:  质量 2021-04-15

    关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商处理。

  • 品牌: 华晨宝马 - 宝马3系 评论: 0 浏览: 5832 问题:  销售 2021-04-15

    粤宝4S店至今为止不出面给与答复和道歉,请问宝马汽车的销售代理商,如此目无王法给客户提供虚假销售合同和收据,宝马厂家是打算大事化小小事化了对这种行为包庇、掩盖过去吗

  • 品牌: 一汽-大众 - 高尔夫 评论: 0 浏览: 5373 问题:  质量 2021-04-15

    厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

  • 品牌: 华晨宝马 - 宝马X3 评论: 0 浏览: 5373 问题:  销售 售后 2021-04-15

    华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

  • 品牌: 吉利汽车 - 远景X1 评论: 0 浏览: 2781 问题:  质量 2021-04-14

    厂家回复都是不作为行为,强烈要求进行处理问题!!!!

  • 品牌: 一汽-大众 - 速腾 评论: 0 浏览: 5283 问题:  质量 2021-04-14

    厂方来电后要我去4S店鉴定,我今天去4s店,他们说时间间隔太长无法确定原因。再多更换总成稍微优惠一点,明明是质量问题却要消费者买单,结果很不满意

  • 品牌: 东风日产 - 奇骏 评论: 0 浏览: 2853 问题:  质量 2021-04-14

    您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

  • 品牌: 东风日产 - 奇骏 评论: 0 浏览: 2007 问题:  质量 2021-04-14

    您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。