江淮汽车瑞风R3车辆转向平面轴承多次破裂,厂家却推卸责任不予解决问题

江淮汽车 瑞风R3

发表于:2021-10-08 浏览:2988 分享:

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江淮瑞风R3转向平面轴承破裂,车辆购于2018年7月,2018年8月至2020年11月质保期内,同一部件更换次数达到5次之多,故障仍未解决。4s店拖延时间直至现在以36个月质保期到期为由,推卸责任,不处理故障。在此期间车辆进4s店常规保养多次,4s店虚报伪报车辆真实车况,欺诈消费者知情权,目前强行要求消费者自费自行解决故障。

投诉编号 QT303661 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 江淮汽车 - 瑞风R3
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.6L 手动豪华型
投诉时间 2021-10-08 所属类型 MPV
投诉地区 广东省 - 广州市 4S店名称 广州市时瑞达汽车
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 67000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2018-07-12 标签
投诉问题

动力系统 转向系统

技术不过关

进度
企业最终结果2021-10-09 08:31

江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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