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-2分
吉利汽车-博瑞,DSI变速箱质量存在通病问题。
吉利汽车博瑞
2021-06-30
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT300743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-30 09:17:33
投诉地区
4S店名称锦程瑞翔吉利店
里程数(KM)125000
购车时间2016-09-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

变速箱4挡升5档严重顿挫冲击,6档降5档严重拖拽,其他档位偶发顿挫冲击。不是个例,质保期内厂家免费换新维修解决,过保车辆厂家不予理赔,只能自费更换变速箱。网上大量车主投诉变速箱严重顿挫,足以证明不是个人驾驶习惯或者保养不到位,质保期内厂家免费给车辆更换新的变速箱,也证明了该DSI变速箱确实存在质量问题或者设计缺陷。

2021-07-07 14:40
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-13
没接到厂家售后电话。
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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