投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT299805(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-25 17:27:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 建国成都盛孚宝 |
里程数(KM) | 3453 |
购车时间 | 2021-03-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、在纯油模式下:汽车驻停(发动机熄火)再启动时,发动机及车身出现明显大幅抖动; 2、在油电混动模式下:汽车行驶由电转换为油时,发动机及车身出现明显大幅抖动; 对比试驾了7、8两其他有自动启停车型及同款5系混动,均表现正常,但我的车抖动太明显。期间找4S店反馈,其试驾5系混动车表现正常, 4S店售后睁眼说瞎话,非说我的车和他们的车抖动一样,在多次沟通后,改口5系混动都一样抖动,车就是这样的(近50万的车表现还不如一台10万出头的?),而且4s店试驾同款5系混动力我朋友的5系同款混动均正常(今年买入),处理问题的态度和方式太难让人接受。 导致该问题迟迟得不到解决,希望官方平台能为消费者发声,谢谢!