20214.23日8时许,e5无征兆显示“动力系统故障”后,自动停驶在京深快速路主路上,给驾驶员人身安全带来极大的安全隐患。
拖车去4s查明电池系统故障,需要电池模块。维修店在23日提交电池申请,至今已经有7日,厂家方面仍未进行审核。
工作需要,现租车工作,日均耗费巨大。请厂家大老爷们考虑考虑我们平头百姓的不易,电池尽早发货,完成车辆维修,恢复日常节奏。
比亚迪e5更换电池时间超过7天,希望厂家尽快发货
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT299282(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-29 22:31:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京鑫敏恒汽车 |
| 购车时间 | 2018-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021-04-30 08:34
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:34
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
交流反馈
车主
2021-05-05
13天了还没动静,这是要打卡记录了?
车主
2021-05-02
电池至今还没动静,10天了
比亚迪数据统计:
投诉量8623宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943次
发表最终结果8014次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
