投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297587(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-24 14:26:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都运通博恩 |
里程数(KM) | 29500 |
购车时间 | 2017-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
迈腾变速箱机电单元故障2021年2月,正常驾驶时仪表出显“变速箱处于紧急状态,无法使用倒挡”,车辆只有1,3,5档,熄火后再次打火,可以使用倒挡,后到当地(攀枝花)4S店检查,确定是变速箱控制机电单元故障,要求自费更换机电单元18000多元,变速箱是汽车的核心部件,刚过质保3个月,而且里程才29500公里,30000公里都不到,就出现故障。网上一查多是反应这个情况,车辆存在设计缺陷、安全隐患,产品质量问题,生产厂家应该承担责任,应免费维修,并且延长质保。