我的郑州日产车辆在2018年2月21日,行驶到福州,在日产售后推荐下来到福州梅峰汽车修理厂日产指定维修站进行保养,并更换变速箱油。
之后于2018年4月26日车辆无法行驶,到我所在的城市,维修站检查发现,变速箱报废,无法维修,于是我调出当时手机拍照维修记录,发现在福州更换的变速箱油型号,与我车实际使用的型号不符,于是拨打投诉电话,没想到,福州维修站撤销了当时的维修记录并进行了修改后再次上传,不承认有换错变速箱油的过失,厂家也同时包庇维修站,拒不承认过失。
在万般无奈的情况下,我到这里陈述事实,请广大网友,媒体朋友们,转发,声讨无良商家,保护消费者权益。
郑州日产-日产NV200 福建福州梅峰汽车修配厂更换错变速箱油型号,导致我车变速箱报废
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT267790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-01 20:01:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 当时经销商已经倒闭 |
| 里程数(KM) | 180682 |
| 购车时间 | 2015-06-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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