• 品牌: 江淮汽车 - 江淮iEV6E 评论: 0 浏览: 270 问题:  质量 2021-11-28

    江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

  • 品牌: 沃尔沃亚太 - 沃尔沃XC40 评论: 0 浏览: 468 问题:  质量 2021-11-27

    你好,我的沃尔沃xc40买的不到半年,问题重重。我们是今年5月20日买的,10月份跑了3000多公里去保养的,保养不到一个星期发动机显示亮黄灯,去山东菏泽4s店检查说的空气净化器坏了,到现在都没有通知我们去换。现在车子跑到5000多公里,车子在高速上面正常行驶,突然间车间前面发生一阵巨响车子熄火,我们用余力把车子停靠高速路边,联系了当地4s店把车子拖了过去,检查结果是启动机断裂,飞轮盘打坏,像我们这种情况4s店售后只是安抚一下我们给赠送几次保养,但是我们现在不接受他们的条件,希望联系厂家出面解决问题。

  • 品牌: 长城汽车 - 欧拉好猫 评论: 0 浏览: 1017 问题:  质量 销售 售后 2021-11-26

    已经处理售后,已经落实解决方案。

  • 品牌: 吉利汽车 - 博越 评论: 0 浏览: 1314 问题:  质量 销售 售后 2021-11-25

    自2021年5月3号在安徽蚌埠盈通吉利4S店购买吉利博越两驱亚运版,开了1000公里发动机漏机油。从1000公里拖延时间到9000多公里,从不到60日的三包,给我拖了5个月,从一开始的愿意处理到最后机油挥发正常,从安徽城市之声315记者电话采访吉利盈通维修站长花先生,我的发动机不漏机油,到央广网记者电话采访我的车是经过维修站技术总监和吉利多位技术人员检查测试,一致判断为发动机机油在缸内工作时排发的气体中含有油性物质附着在缸体上不属于渗漏的情况。还有吉利官方给的是说法是我的车符合厂家出厂检测标准。

    我先说第一售后欺诈,我的车8月10号进维修站只有维修总监和吉利动力总成来了一个人,他们俩人在给我的车做漏油点查找,试车最后说是机滤漏油,发动机上的机油是机滤漏油飘在上面的,一共只有两个人处理,我的发动机直接用水冲洗,我全程有在观看和拍照取证和录视频,并没有像维修站长花先生很所说的维修总监和多位技术人在帮我处理,上传图片兰衣服的是吉利动力总成公司的,这是第一售后欺诈。第二售后欺诈:我的车进维修站吉利维修保养预检表上不写日期。第三售后欺诈,我进维修站要求处理发动机漏油问题,他们回复机油挥发正常,我让维修站出书面机油挥发正常检查报告,出不了没权限,你出不了,为什么说我的的发动机不是漏油呢?还有11月23号我去维修站维修站售后经理根我说厂家愿意换发动机。我就问售后经理,换发动机可以怎么换,售后经理回复,厂家同意但是如果换了发动机还是这样,那就是机油挥发正常,意思就是换了发动机还是那样就不在处理此事,当时我心里在想这是在解决问题吗。当时我就和经理说,既然这样发动机我不换了,你们出发动机机油挥发证明,我把我的投诉撤了,也不愿意,这是在解决问题吗。11月24号我和售后索赔员微信沟通想看一下更换发动机的详细协议书他讲好的,一天半过去了,又没有反应了,你们提出的条件让车主无法理解和接受。我是吉利受害者,搞的你们像弱势群体似的。

  • 品牌: 长安福特 - 福克斯 评论: 0 浏览: 1260 问题:  质量 2021-11-25

    长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

  • 品牌: 长安福特 - 锐际 评论: 0 浏览: 1728 问题:  质量 2021-11-24

    长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

  • 品牌: 长安福特 - 福睿斯 评论: 0 浏览: 1512 问题:  销售 2021-11-24

    不错,成功拿回意向金

  • 品牌: 一汽-大众奥迪 - 奥迪A3 评论: 0 浏览: 1584 问题:  质量 售后 2021-11-23

    本车奥迪A3出现行驶过程中突然失去动力问题,仪表盘显示,变速箱故障可以正常行驶。去4S店检查被告知变速箱有故障码,需更换变速箱机电控制单元,含工时费更换费用约2万,并说过了质保需自费维修。经过网上查询后发现这一款1.4t奥迪a3的这个变速箱故障问题并非个案,而是所谓的通病,是本身设计存在缺陷导致,质量有争议可以理解,但这个问题过于严重,严重影响驾驶及乘坐人员生命安全,所以在此恳请汽车投诉网能够重视。之前也曾有召回过一批,也是早起发生的问题,集体投诉后市场监督总局发起的纠正措施,希望国家监督管理对这方面的重视,本着对老百姓负责的态度。

  • 品牌: 长城汽车 - 欧拉好猫 评论: 0 浏览: 3060 问题:  销售 2021-11-22

    长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

  • 品牌: 长安马自达 - 马自达CX-5 评论: 2 浏览: 4194 问题:  质量 2021-11-20

    本人于2018年6.1日购买长安马自达CX-5 四驱旗舰型,落地28万7。本人对爱车有加,全程在4S店铺内保养维度,无任何碰撞事物发生。车辆今年11月9日,在正常行驶中发动机内重要螺丝断裂,导致发动机缸体发生破损,严重漏油,严重危害我的人身安全,产品并非个例。根据汽车之家不完全统计,已经因质量问题导致螺丝断裂,已经不少于30例。我的最低要求是更换发动机总成,厂家以过了质保为理由不予处理。

  • 品牌: 东风标致 - 标致408 评论: 0 浏览: 4041 问题:  质量 售后 2021-11-19

    车厂已经协调办理 希望能修理好

  • 品牌: 北京奔驰 - 奔驰C级 评论: 0 浏览: 2637 问题:  质量 售后 2021-11-19

    北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

  • 品牌: 一汽红旗 - 红旗HS5 评论: 0 浏览: 3447 问题:  售后 2021-11-18

    解决了,没事了,不想在计较了

  • 品牌: 哈弗 - 哈弗H9 评论: 0 浏览: 5265 问题:  质量 售后 2021-11-17

    请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。

  • 品牌: 广汽乘用车 - 传祺GS4 评论: 0 浏览: 2799 问题:  质量 售后 2021-11-17

    刚刚过质保期1个月,跑了不到2万公里路,报故障检查排气系统。第一次去4s店维修说是,三元催化储氧能力老化需要清洗,然后自费开了一瓶清洗剂,可是没跑200公里又报故障,4s店清洗了氧传感器,跑了200多公里还是报同类故障,4s店的解决办法是报厂家解决,等了一天说是厂家要求反馈火花塞、喷油嘴、三元催化使用情况照片,又经过了一天的折腾,最后给我的回复是油品有问题导致三元催化老化,需自费更换,后来又说给我打7折更换。刚刚跑了不到2万公里就坏了,质量让人担忧,希望厂家能给一个合理的解决办法。

  • 品牌: 上汽集团 - 科莱威CLEVER 评论: 0 浏览: 5013 问题:  销售 售后 2021-11-16

    经销商已按原约定让我提车

  • 品牌: 北京奔驰 - 奔驰C级 评论: 0 浏览: 4968 问题:  质量 售后 2021-11-16

    北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

  • 品牌: 哈弗 - 哈弗H9 评论: 0 浏览: 4932 问题:  质量 售后 2021-11-16

    很不满意,到现在也没有一个解决方案!!!买车说得很好各种承诺,售后多好多好,等到车辆出现问题各种推脱,这就是大厂家行为?

  • 品牌: 比亚迪 - 宋PLUS 评论: 0 浏览: 4392 问题:  质量 售后 2021-11-15

    问题4s店已经处理好了,非常感谢

  • 品牌: 长城汽车 - 风骏7 评论: 0 浏览: 4086 问题:  质量 售后 2021-11-14

    谢谢帮我解决了问题,非常感谢