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  • 2021年上半年汽车投诉关键字:自燃 产品与电池质量仍旧不可忽视

    2021年上半年汽车投诉关键字:自燃 产品与电池质量仍旧不可忽视

    方丹 2021-08-05 18:00

    据公安部统计,2021年上半年全国新注册登记机动车1871万辆,截至6月,全国机动车保有量达3.84亿辆,其中汽车2.92亿辆。另外,上半年新注册登记的新能源汽车有110.3万辆,与去年同期相比增加77.4万辆,增长234.92%;与2019年上半年相比增加47.3万辆,增长74.94%,创历史新高。 截至6月份,全国新能源汽车保有量达603万辆,占汽车总量的2.06%。其中纯电动汽车保有量493万辆,占新能源汽车总量的81.68%。 随着上半年汽车保有量的增加,与汽车相关的投诉仍旧存在。或涉及产品质量问题、销售纠纷与售后等,同时面对这些投诉,维修、赔偿和退换车则

  • 2021年上半年汽车投诉关键字:“变速箱”, 日系CVT变速箱遭车主诟病?

    2021年上半年汽车投诉关键字:“变速箱”, 日系CVT变速箱遭车主诟病?

    何溜溜 2021-08-05 12:01

    去年,国家积极促进汽车消费,汽车市场逐步复苏,全年销量增速稳中略降,基本消除了疫情的影响,汽车行业总体表现出了强大的发展韧性和内生动力。2020年中国汽车销量2531.1万台,同比下降1.9%。2021年汽车市场回暖,上半年中国汽车销量1289.1万台,同比增长25.6%。 但是,随着汽车销量总数持续上涨,随之暴露出的问题也越来越多。根据国家市场监管总局缺陷产品管理中心发布的数据显示,2021年上半年我国共实施汽车召回115次,涉及缺陷车辆430.85万件。 在2021年经历一波疫情反弹后,汽车市场得到了释放,这也不外乎各地省市出台了刺激汽车市场消费的政策,所以销

  • 2021年上半年投诉关键字:召回 OTA也是双刃剑

    2021年上半年投诉关键字:召回 OTA也是双刃剑

    方丹 2021-08-04 17:55

    2021年上半年,中国汽车产销量分别为1256.9万辆和1289.1万辆;新能源汽车产销量为121.5万辆和120.6万辆,与2019年全年水平持平。其中,纯电动汽车产销量为102.3万辆和100.5万辆。 虽然产销均过千万,但受全球芯片短缺影响,2021年上半年该因素还是继续影响着车市,甚至有愈演愈烈的趋势。据相关行业报告,截止6月21日,全球范围内因缺芯而损失的汽车产量已达410万辆。 除此之外,有关汽车召回的问题,也是每年关注度较高的一部分。根据国家市场监管总局缺陷产品管理中心公布,2021年上半年我国共实施汽车召回115次,涉及缺陷车辆430.85万辆,其

  • 2021年上半年汽车投诉关键字:新能源 动力电池安全性仍是关键

    2021年上半年汽车投诉关键字:新能源 动力电池安全性仍是关键

    方丹 2021-08-02 16:58

    据中国汽车工业协会最新数据,今年上半年新能源汽车产销分别达到121.5万辆和120.6万辆,同比大增200%;与2019年同期相比,产销同比增长94.4%和92.3%。其中,6月,新能源汽车产销分别达到24.8万辆和25.6万辆,环比增长14.3%和17.7%,同比增长1.3倍和1.4倍。 同时,基于上半年新能源市场的强势表现,对此乘联会也上调了全年新能源汽车销量。今年2月,乘联会预测新能源车批发销量200万辆,4月调高到220万辆。而此次乘联会再次调高预估数据,预测今年全年销量将达240万辆。 另外,据公安部最新公布数据,截至6月底,全国新能源汽车

  • 江苏省2021上半年汽车投诉:空间大车辆投诉量上升

    江苏省2021上半年汽车投诉:空间大车辆投诉量上升

    小陆 2021-07-31 23:27

    目前,国内的汽车产销规模已达到较高的基数,据乘联会(乘用车市场信息联席会)的数据公布显示,2021年上半年乘用车零售累计达到994.2万辆,同比增长28.9%,仍处于2011年以来同期增速的历史高位。在这样开始利好的销量势头下,汽车的质量问题自然成为了首当其冲的关注重点。2021上半年车圈几件大事也让车主维权成为风口浪尖;4月中旬,上海车展河南特斯拉女车主维权;5月低,2021款理想改款引车主维权等等。 在2021上半年,汽车投诉网共接到投诉5658宗。其中江苏的投诉以421宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的7.44%,是全国第四大投诉量的地区。   根

  • 山东省2021上半年汽车投诉:销售,售后服务态度得到消费者认可

    山东省2021上半年汽车投诉:销售,售后服务态度得到消费者认可

    小陆 2021-07-31 23:13

    目前,国内的汽车产销规模已达到较高的基数,据乘联会(乘用车市场信息联席会)的数据公布显示,2021年上半年乘用车零售累计达到994.2万辆,同比增长28.9%,仍处于2011年以来同期增速的历史高位。在这样开始利好的销量势头下,汽车的质量问题自然成为了首当其冲的关注重点。2021上半年车圈几件大事也让车主维权成为风口浪尖;4月中旬,上海车展河南特斯拉女车主维权;5月低,2021款理想改款引车主维权等等。 在2021上半年,汽车投诉网共接到投诉5658宗。其中山东的投诉以459宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的8.11%,是全国第三大投诉量地区   从图标

  • 2021年上半年汽车投诉关键字:动力中断 北汽新能源成众矢之的

    2021年上半年汽车投诉关键字:动力中断 北汽新能源成众矢之的

    方丹 2021-07-26 10:44

    根据中汽协公布的数据显示,2021年上半年乘用车产销量分别完成984万辆和1000.7万辆,同比分别增长26.8%和27%。另外,新能源汽车产销分别完成121.5万辆和120.6万辆,同比均增长2倍。 看完产销数据,我们再来看看2021年上半年我国汽车召回情况。根据国家市场监管总局缺陷产品管理中心发布的数据显示,2021年上半年我国共实施汽车召回115次,涉及缺陷车辆430.85万件。 其中,受缺陷调查影响召回21次,涉及缺陷车辆48.64万辆,占召回总数量的11.29%。且以乘用车为主,共召回105次。另外,召回问题涉及发动机等动力总成的共召回20次,涉及缺陷车

  • 广东2021上半年汽车投诉:投诉处理效率加快,车主满意度提高

    广东2021上半年汽车投诉:投诉处理效率加快,车主满意度提高

    小陆 2021-07-21 17:14

    目前,国内的汽车产销规模已经达到较高的基数,据乘联会(乘用车市场信息联席会)的数据公布显示,2021年上半年乘用车零售累计达到994.2万辆,同比增长28.9%,仍处于2011年以来同期增速的历史高位。在这样开始利好的销量势头下,汽车的质量问题自然成为了首当其冲的关注重点。2021上半年车圈几件大事也让车主维权成为风口浪尖;4月中旬,上海车展河南特斯拉女车主维权;5月低,2021款理想改款引车主维权等等。 在2021上半年,汽车投诉网共接到投诉5658宗。其中广东的投诉以620宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的10.96%,夺下“全国投诉量第一大省”的称号。  

  • 2021年上半年汽车投诉关键字:动力中断 北汽新能源成众矢之的

    2021年上半年汽车投诉关键字:动力中断 北汽新能源成众矢之的

    方丹 2021-07-12 18:32

    根据中汽协公布的数据显示,2021年上半年乘用车产销量分别完成984万辆和1000.7万辆,同比分别增长26.8%和27%。另外,新能源汽车产销分别完成121.5万辆和120.6万辆,同比均增长2倍。 看完产销数据,我们再来看看2021年上半年我国汽车召回情况。根据国家市场监管总局缺陷产品管理中心发布的数据显示,2021年上半年我国共实施汽车召回115次,涉及缺陷车辆430.85万件。 其中,受缺陷调查影响召回21次,涉及缺陷车辆48.64万辆,占召回总数量的11.29%。且以乘用车为主,共召回105次。另外,召回问题涉及发动机等动力总成的共召回20次,涉及缺陷车

  • 2020年汽车投诉网总报告

    2020年汽车投诉网总报告

    李荣浩 2021-02-28 11:10

    对于很多企业来说2020年过得并不顺利,遇上疫情的影响,汽车销量受到了不少影响,连带着汽车投诉量也呈现出一定的影响。2020年汽车投诉网共收到24243宗投诉,相比2019年的25189宗,同比下降3.76%。 上半年受到疫情的影响较大,但随着国内经济的快速恢复,2020年每月投诉量整体呈递增的趋势,并在9月份达到巅峰,随后有所回落。值得一提的是,对比上一年投诉量在8月份出现了转折,在整体投诉量减少的情况下,8-12月投诉比2019年多。也许是疫情影响减弱,加上政策支持,销量上升的同时也催生出更多的投诉量。 在投诉接口方面也有了不少的变

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