返回主投诉 大众-探岳颗粒捕捉器存在质量问题

一汽-大众 探岳

发表于:2021-04-03 浏览:10440 分享:

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行驶1000公里,1800公里,颗粒捕捉器堵塞两次,厂家告知这个车只适合跑高速,那购车的时候怎么不告诉你消费者呢?现在平均油耗20个油,颗粒捕捉器堵后,油耗翻倍,怠速1200,自动启停失效,换挡要达到2200转。新车就这样明显是质量问题。厂家还不给解决方案,告诉去4S店,两种方案一是跑高速,跑80以上,放5秒,无限循环,直到好为止,跑高速产生的工时,油耗,安全隐患谁负责呢[what]。方案二做在生,车空挡原地打火,踩下油门3000转以上,左转30分钟,排气管都红了,这样不伤车吗?油得车主自己承担,关键是治标不治本,半个月以后还堵。

投诉编号 QT298601 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间 2021-04-03 所属类型 中型SUV
投诉地区 辽宁省 - 丹东市 4S店名称 辽宁鑫达
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1900 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2020-11-15
投诉问题

动力系统 发动机

车辆信息欺诈

技术不过关

多次投诉列表     累计针对探岳投诉共计2次

进度
企业临时结果2021-04-06 10:12

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    一汽-大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 解创 ** 4楼

    怎么处理了

    2021-04-30 12:38:56 我要回复
    用户头像 高明 ** 3楼

    怎么处理的

    2021-04-15 13:23:06 我要回复
    用户头像 高明 ** 2楼

    处理好了

    2021-04-15 13:19:48 我要回复
    用户头像 薛青 ** 1楼

    大众好厉害呀

    2021-04-07 14:18:54 我要回复