近日，汽车投诉网收到一则来自英菲尼迪车主的投诉信息，其中车主表示自己所购买的车辆水箱出现严重渗漏现象，并表示这个故障属于英菲尼迪该车型的通病，所以要求厂家对该故障给予正面回复，并且希望厂家能够将这个问题进行处理。为了解车辆具体情况，小编当即与该车主取得联系。

水箱一夜时间出现渗漏，4s店以过保为由拒绝免费维修

在与车主蔡先生的沟通中小编了解到，蔡先生曾购买了一台2017款英菲尼迪Q70（进口）车型，但根据蔡先生的描述，其所购买的车型水箱似乎存在着不小的故障问题。事情的起因是蔡先生发现自己的车辆在停车场内停放一天后，地面上出现一滩不明液体，上千查看后发现该液体为车辆水箱内的防冻液，并且也发现车辆水箱出现破损导致的防冻液泄漏，由于迫切需要用车，蔡先生在第一时间与4s店联系，并将车辆开往最近的4s店内进行检查。

经过4s店一系列检查后发现，车辆水箱之所以会出现破损问题，原因便出自水箱部件老化，并且声称这个是正常的老化现象，加上车辆当前已经出保，所以无法提供免费的更换服务，其中4s店的工作人员向蔡先生透露，车辆水箱散热部分由于是塑胶制品，所以比较容易出现老化以及渗漏等现象，并表示替蔡先生车辆更换铝制散热片后，该现象能够得到有效处理。

水箱渗漏已成通病？车主坦言希望厂家给予重视

在与车主蔡先生之后的交流当中，蔡先生向小编透露：英菲尼迪进口Q70车型水箱渗漏问题并不止只发生在我身上，据我了解还有不少同型号的车主也遭遇过类似的问题，这已经可以表明英菲尼迪进口Q70车辆水箱渗漏问题已然成为通病，而故障的根源便来自于车辆零部件存在的缺陷。

随后小编也在网上对有关信息进行检索，随后发现，网上的确有不少车主如蔡先生所说的一样，控诉自己所购买的英菲尼迪车型出现水箱渗漏现象，可是由于该现象出现时车辆已处于脱保状态，所以众多车主也只能无奈的自费进行更换。

随后车主坦言，虽然目前自己已经自费更换全新的水箱散热器，但还是希望厂家能够给予此事足够的重视，并且对给问题给予正面回应，切实解决好水箱渗漏问题。

英菲尼迪厂家：目前已经了解到此事，稍后会主动与车主联系

在了解到车主诉求之后，小编随即与英菲尼迪厂家取得联系。经过简单交流后小编将蔡先生车辆的具体情况告知给对方，对方听后表示当前已经对此事进行记录，表示已经将此事反馈至相应的处理部门当中，并且也会在稍后与车主蔡先生取得联系，进一步了解车辆具体情况。

汽车投诉网：车辆故障应给予重视，否则如何做到“深耕中国”？

最后，小编讲厂家对此事的回复转述给蔡先生，蔡先生听后表示愿意等待厂家爱的回复，也希望厂家能够重视起这件事，切实解决好车辆存在的质量隐患。最后小编想说的是，既然英菲尼迪前不久才表示要“深耕中国”，呢就需要切实解决好底层用户所遇到的困难，毕竟失去用户信赖的车企，将会落入到无尽深渊当中。