奇瑞瑞虎8 PRO车辆多处出现质量问题，厂家不作为

06-29

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投诉人	冯先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT345029(请牢记此投诉编号)
投诉车型	瑞虎8 PRO 2024款冠军版 290T 两驱闪耀版 5座
投诉时间	2026-06-29 12:22:02
投诉地区	湖北武汉
4S店名称	武汉和奇祥汉阳店
里程数(KM)	8000
购车时间	2024-01-25
车保状态	保修内
涉诉金额	13万元
诉求	补偿
投诉问题	动力驱动-发动机动力驱动-燃油电控系统底盘行驶-转向系统底盘行驶-悬挂底盘行驶-排气底盘行驶-制动系统智能座舱及车身电气-车漆锈蚀及鼓包脱落智能座舱及车身电气-中控屏故障定损与理赔纠纷-费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

建议用户先收集车辆维修记录，包括底盘生锈、黑屏、故障码等问题的检修单据，证明车辆多次出现质量问题。同时，保留销售沟通记录，证明销售存在欺骗行为。针对8plus起步抖动、方向跑偏等问题，可找专业机构检测并出具报告，明确问题原因。正时链条拉长问题，也需维修记录佐证。对于车道保持等功能问题，可提供事故现场照片、视频及车辆检测数据，以此作为有力证据，推动问题解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 奇瑞瑞虎8 PRO车辆多处出现质量问题，厂家不作为

每次厂家的回复都是一样，一个标点符号都没有变。面对那么有理有力的证据，厂家就是无赖。我们从来不是无理取闹，而且依据事实争取自己应该有的权益，也不会想着厂家为自己多给利益。

上次投诉最终结果

奇瑞汽车回复：因客户车辆事故原因造成，非产品质量原因导致的事故。交警已有判定责任书，建议客户配合服务商处理。

我不知道你们厂家怎么还有脸说质量没有问题的，这辆8pro，没有几个月底盘严重异常生锈、黑屏、故障码。销售欺骗，现在置换的8plus。起步抖动，方向跑偏，正时链条拉长。你们到底是怎么有脸有那个自信还说你们产品质量没有问题的，只要你们车功能有一个是好的，车道保持、定速巡航、紧急刹车等有一个是能用的，会发生事故吗？