汽车投诉网_专业的汽车质量投诉平台

悠仁

作品：387

广本奥德赛车辆自燃，车主该如何维权？2020-11-1616.7万

旗舰级豪华轿车新雷克萨斯LS将于广州国际车展上市[2020年11月9日,北京]11月20日,LEXUS雷克萨斯旗下旗舰级豪华轿车新LS将于第十八届广州车展正式上市。作为LEXUS雷克萨斯旗舰家族的核心成员,LS一经问世便成为时代的典范之作。历经30载光阴淬炼,新LS即将迎来全面进化。不仅深度融入以人为本的思考和以心至诚的匠心细节,在乘坐舒适性、静谧性和人性化科技等方面全面升级,更凭借独具东方气韵的匠艺设计,呈现出谦谦君子、光而不耀的独特气场。同时,包括智·混动家族重磅车型和全新纯电动UX300e在内的电气化家族成员也将同台亮相,展示电气化时代下LEXUS雷克萨斯的温度与豪华。车展期间,LEXUS雷克萨斯还将打造“未来之境”主题展区,建构出一个探索未来的想象空间。借由丰富的视觉化装置和极具意象的展品,LEXUS雷克萨斯将在这里探讨关于科技与情感的碰撞,展现未来人与车之间连接更加紧密,更具情感化的生活畅想。届时,诚邀您莅临中国进出口商品交易会展馆8.1号馆LEXUS雷克萨斯展台,近距离鉴赏新LS的产品魅力,探索LEXUS雷克萨斯凝结传统与畅想未来的全新体验。2020-11-135.2万

东风风神AX5售后态度多变，如此态度究竟能走多远？2020-11-098.3万

谁“祸害”了王刚和荆青春？两位叱咤风云多年的老将，就这么不声不响地，成为旁人功劳簿上的牺牲品。2019年11月，荆青春离开了如日中天的一汽大众奥迪事业部，被调往集团移动出行事业部，出任一汽出行科技有限公司（简称一汽出行）副总经理。2020年4月，从一汽丰田退役的王刚，也调回集团，出任一汽出行董事长兼一汽红旗汽车销售有限公司（简称一汽红旗）执行董事。奥迪和一汽丰田加持的光环早已褪去，荆青春和王刚也逐渐淡出媒体视线。不曾想，在荆青春履新不足一年、王刚到任仅6个月后，一场风波悄然而至。10月中下旬，求是汽车获悉，王刚和荆青春已相继辞职。据内部人士爆料，王刚甚至同时辞去了一汽红旗的职务，目前赋闲在家。这两位在汽车行业深耕多年，远没到退休年龄的高管，亲手为自己的一汽生涯划上句号。01一汽出行“爆雷”在二人辞职初期，外界只知道是因一汽出行内部问题。直至11月初，这个问题才得以浮出水面。近日，有媒体爆料称，几个月前，一汽出行在进行半年度资产清点时，发现名下2000多辆车在过去不到半年时间里掉入各种“陷阱”：包括行业常见的，因司机断供或渠道商跑路带来的经济纠纷，还有840多辆车被内部判定为“丢失”。求是汽车透过多方渠道，验证了该消息具有一定真实性。据知情人士透露，2019年9-10月，一汽红旗在完成上半年绩效评定后，对下半年销量目标作出了“军令如山”的要求，如果完不成指标，从上到下都要降级。“在一汽红旗销量指标中，一汽出行承担了很大一部分，为了急于完成被摊派的指标，一汽出行所有监管都放松了，再加上一汽出行的业务开展时间并不长，对出行业务的经验比较有限，监管放松后，被不少皮包公司钻了空子。”据知情人士透露，一汽出行有大批红旗车型被皮包公司以抵押车的形式，层层转手，直至转到个人名下，转手次数最多的案例高达六七次。尽管一汽出行目前已经基本掌握了大多数车辆的去向，但由于抵押车在层层转手的过程中存在手续不全的现象，一汽出行无法提供完整的证据链，证明这些车属于自身，因此，即使找到了这些车，也依旧无法完成车辆的回收工作。▲一汽出行使用红旗车型有媒体报道称，在其获取的华东大区一份内部文件中显示，截至今年6月3日，共发现存在潜在风险车辆1273辆，其中37辆被恶意过户，剩余1236辆存在类似风险隐患。除此之外，还有1096辆车未能提供合格的盘点照片，794辆GPS信号异常。求是汽车了解到，目前这些抵押车早已遍布全国，尤其以东南、西北和西南地区偏多，都是距离东北比较远的地域，最远的甚至已经出现在中缅边境，这也使一汽出行要追回车辆的难度和成本极高。另有目前无法证实的消息称，为了追回这些车辆，一汽出行在部分地区还找到了地方政府要求解决，但得到的回复基本一致：“企业经营过程中的漏洞，不能让外地的地方政府买单。”02王刚、荆青春拒“顶雷”从王刚和荆青春履任的时间点上看，一汽出行此次事件与二人并无直接关联。荆青春是2019年11月才调任一汽出行，而一汽红旗销量指标早已下放。2020年4月才到岗的王刚，更无法为一汽出行此前的漏洞承担责任。▲王刚一汽出行的“爆雷”，在内部引发了一场人事地震。有媒体报道称，一汽出行总部及各大区管理层自“丢车事件”后经历了大换血，原一汽出行总经理宋明君已被调离，其级别也从L1降为L2。▲荆青春资料显示，自2017年底一汽出行项目启动开始，宋明君、范维就分别出任总经理和副总经理职务。宋明君被调离后，上级选中的继任者却不是对一汽出行更熟稔的范维，而是同为副总经理的荆青春。据内部人士爆料，在荆青春拒绝“顶雷”选择辞职后，集团内部“无人敢接这个公司”，此前在一汽吉林工作的矫有林，最终被逼无奈地成为新任总经理。03幕后的受益方一汽出行“爆雷”事件还不知如何收场，一汽红旗却依旧享受着业绩增长带来的红利。数据显示，2019年，一汽红旗年度销量突破10万辆大关，同比增长203%，相比2018年的3.3万辆再创历史新高。凭借这份成绩单，出身长安系的一汽红旗销售公司总经理陈旭，成为最大的受益方。资料显示，2018年1月，同样出自长安系的况锦文出任一汽红旗销售公司总经理，全面主持工作。由于“风评不佳”，同年10月，况锦文被时任常务副总经理的陈旭所取代。▲陈旭从主政一汽红旗开始，陈旭取得的成绩就不断刷新着业界的认知。销量猛增的同时，对于外界一直好奇的B端和C端销量比例，一汽红旗却从未发布任何数据。一汽出行的“爆雷”，为一汽红旗的销量神话撕开了一个豁口。据媒体报道，仅2019年，一汽出行就购买了近4万辆车，其中大部分是一汽集团旗下车型，而红旗品牌又占了很大比例，“有将近两万辆”。再加上一汽红旗旗下的出行平台旗妙出行，以及被誉为网约车“国家队”的T3出行对红旗品牌车型的采购，一汽红旗仅在关联出行公司内部实现的销售，可能就远远超过市场预期。如果不是一汽出行“爆雷”，没人会在乎一汽红旗销量神话的背后，到底是怎样一个江湖。对这些承受重压的渠道而言，更难熬的是，高速增长的一汽红旗，没有一丝放缓的迹象。数据显示，10月单月，红旗品牌月销量达到2.3万辆，同比增长93%，连续三个月实现月销超2万辆。今年1-10月，红旗品牌累计销量已达15.3万辆，同比增长103%，年度20万辆的销售目标已完成76.5%。只要保持当下的销售势头，一汽红旗年度销量必超20万辆。但外界依旧无法参透，在一汽红旗缔造的神话中，强行摊派给了一汽出行、旗妙出行、T3出行的，有多少；林林总总、或大或小的出行平台，又有多少；真正被消费者买回家中的，又剩多少。2020-11-074.7万

威马汽车制造温州有限公司召回部分威尔马斯特电动汽车中国汽车召回网讯日前，威马汽车制造温州有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年10月28日起，召回2020年6月8日至2020年9月23日生产的，装备了电芯型号为ZNP3914895A-75A的动力电池的部分2020款威尔马斯特电动汽车，共计1282辆。本次召回范围内的车辆由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质，导致动力电池产生异常析锂。极端情况下可能导致电芯短路，引发动力电池热失控并产生起火风险，存在安全隐患。威马汽车制造温州有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换其他供应商提供电芯的动力电池包，以消除安全隐患。应急处置措施：相关车主应立即停止运行隐患车辆，并联系当地威马授权经销商进行检修。威马汽车制造温州有限公司将通过挂号信、智能交互系统、小威随行APP、短信、微信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户也可致电威马汽车服务热线：4006-999-666，获取此次召回的相关信息。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索2020-11-0411.9万1

丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LM汽车中国汽车召回网讯日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年11月30日起，召回2020年2月10日至2020年7月13日期间生产的进口雷克萨斯LM300h汽车，共计1713辆。本次召回范围内车辆的后组合灯线束由于防水处理不够完善，下雨或洗车时水分可能会进入线束连接器内部，引起接线端子短路。车辆在检测到线路异常后，ABS等警告灯会点亮，紧急制动时车轮可能抱死，极端情况下可能增加车辆碰撞的风险，存在安全隐患。丰田汽车（中国）投资有限公司将为所有召回范围内车辆免费更换改善后的后组合灯分线束，以消除安全隐患。丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可通过拨打丰田售后服务热线：800-810-2772或400-810-2772，获取此次召回的相关信息。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2020-11-0411.6万1

东风汽车有限公司召回部分2019款启辰T90汽车中国汽车召回网讯日前，东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2019年1月7日至2020年5月20日生产的部分2019款东风启辰T90汽车，共计4425辆。本次召回范围内车辆由于后制动软管与轮罩护板干涉，长期使用后可能因软管磨损产生制动液渗漏，导致刹车距离变长，存在安全隐患。东风汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善的后制动软管（左右两侧），以消除安全隐患。应急处置措施：用户在使用车辆时，如发现后制动软管表面有磨损或发现仪表上的制动警告灯点亮，应尽快与东风启辰专营店联系。东风汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主，安排免费检修事宜。东风启辰用户可以拨打客户服务热线：800-830-8800（座机拨打）、400-830-8800（手机拨打）进行咨询。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2020-11-049.6万

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车中国汽车召回网讯日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自即日起，召回部分进口及国产汽车，具体信息如下：（一）召回生产日期在2019年10月21日至2019年12月19日期间的部分进口A级、B级车辆，共计355辆；和生产日期在2019年8月17日至2020年4月21日期间的部分国产A级、GLBSUV车辆，共计1510辆。本次召回范围内的车辆由于零件供应商生产原因，涡轮增压器机油供油管路上的压接操作可能没有正确执行，供油管无法满足密封性要求。造成部分装有4缸M282汽油发动机车辆的涡轮增压器机油供油管可能发生渗漏，如果机油漏到车辆底护板以及道路上，会增加其他道路使用者发生事故的风险；此外，不能排除漏出的机油与发动机舱内的高温部件接触的可能，起火风险不能排除，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商，检查受影响车辆上涡轮增压器机油供油管的生产日期。如果是受影响的零件生产日期，则免费更换涡轮增压器机油供油管，以消除安全隐患。（二）召回生产日期在2017年4月19日至2019年6月4日期间的进口C级、E级、S级、CLS级车辆，共计33辆；和生产日期在2016年4月20日至2019年9月3日期间的国产C级、E级车辆，共计1272辆。本次召回范围内的车辆由于软件原因，在售后维修更换组合仪表后，造成安全带警告功能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带，安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音，而只是警告灯常亮，不满足国家标准中关于安全带提醒装置的要求。如果车上人员没有系好安全带，车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级组合仪表软件，以消除安全隐患。梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2020-11-048.8万1

福特汽车（中国）有限公司召回部分进口林肯航海家汽车中国汽车召回网讯日前，福特汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定从2020年10月23日起，召回2019年8月16日至2020年6月17日生产的部分2019-2020年款进口林肯航海家汽车，共计4台。本次召回范围内的车辆，由于供应商装配线的防错设备软件逻辑问题，导致部分启停蓄能器端盖上的四颗螺栓中有两颗螺栓缺失或松动的情况未能识别。启停蓄能器端盖上的螺栓缺失或松动可能会导致变速箱油泄漏，从而可能发展至车辆传动功能丧失；极端情况下，泄漏的变速箱油如果接触火源可能会增加起火的风险，存在安全隐患。福特汽车（中国）有限公司将委托林肯授权经销商为召回范围内的车辆免费更换新的启停蓄能器，并检查变速箱油位，以消除安全隐患。福特汽车（中国）有限公司将以挂号信等方式通知相关车主召回事宜，林肯授权经销商也会主动联系相关用户安排免费排查和维修。用户可致电福特汽车（中国）有限公司林肯客户服务热线：400-988-6789，了解此次召回的详细信息。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。2020-11-049.3万

/39