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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT334988
东风风行菱智M5 EV车辆多次出现严重质量问题，要求换车
动力驱动
发动机
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT334986
比亚迪驱逐舰05车辆生锈严重，售后没有正面回复
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT334922
东风风行菱智M5 EV车辆多次出现严重质量问题，要求换车
动力驱动
发动机
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT334806
东风风行菱智M5 EV车辆多次出现严重质量问题，要求换车
动力驱动
发动机
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT334735
东风风行菱智M5 EV车辆多次出现严重质量问题，要求换车
动力驱动
发动机
退换车
完成
QT334012
比亚迪汉 DM-i千里眼功能不能用及新车标配智驾，厂家背刺老车主
召回
其它
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理(临时)
QT333860
一汽丰田卡罗拉仪表台开裂，影响安全驾驶
轮胎及耗材配件
中控台
维修
召回
完成
QT333821
东风风行菱智M5 EV车辆多次出现严重质量问题，要求换车
动力驱动
发动机
退换车
完成
QT331558
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成
QT330872
一汽丰田卡罗拉仪表台开裂，影响安全驾驶
轮胎及耗材配件
中控台
维修
召回
完成
QT330488
上汽通用别克英朗转向机异响卡顿及不回正，厂家不召回处理
底盘行驶
转向系统
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT329894
奔驰（进口）S级商家隐瞒公里数信息和车辆小毛病很多，强烈要求退车退款
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
召回
退换车
其它
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
维修服务不规范
小病大修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT329173
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成
QT328767
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成
QT328762
一汽丰田锐志仪表台开裂，4S店不予更换维修
轮胎及耗材配件
中控台
维修
完成
QT328664
东风日产轩逸变速箱损坏，4S店不给保修
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT328120
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成
QT328044
华晨新日i03电池组密封不合格导致渗水，售后推脱责任不给质保
动力驱动
动力电池
补偿
退换车
企业处理
QT327857
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成
QT327480
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光，厂家无人联系处理
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
召回
完成