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东风日产轩逸变速箱损坏,4S店不给保修
东风日产轩逸
07-27
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT328664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-27 06:27:34
投诉地区
4S店名称南宁广源淘汽车服务公司
里程数(KM)12600
购车时间2022-12-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车在日常行驶过程中,突然不能提速了,就找4S店去了。平时保养也是在4S店保养,我的车买的时候买有日产的五年双保服务。保修时间是5年15万公里的,但是现在才买两年不到,里程数也才十二万六千公里,也没超过15万公里。这明明还在保修期内,东风日产却以暴力行驶为由不给保修,难道我买了车不开就天天放在家里吗。而且我最近才发现,这个变速箱问题,原来是日产的通病。很多车主都碰到了,它居然也不给保修,这简直是霸王条款。这摆明不想给保修,就想要我们消费者自己出钱修理。

08-02
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4692
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4767
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