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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347874 | 比亚迪宋PLUS DM座椅自然掉皮，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347786 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347761 | 一汽大众揽境行驶中突发车辆自燃，厂家推脱消极处理 | 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT347684 | 一汽大众速腾空调出风口喷粉，厂家售后无合理补偿方案 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347651 | 林肯（进口）MKC发动机防冻液渗漏，厂家推诿拒绝维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀，要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347601 | 比亚迪海豹08EV新车前挡风玻璃有问题，厂家和4S店推诿不予赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347464 | 吉利汽车博越L销售误导及乱扣费，要求退还延保费用 | 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT347463 | 捷达VS7原厂玲珑轮胎出现老化龟裂，要求厂家更换新胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347370 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符，要求厂家公开补偿方案 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347354 | 捷途X90后备箱玻璃自爆，门店拒绝免费处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347318 | 埃安AION S行车中突发电池包故障，要求厂家予以更换 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347314 | 北京奔驰GLC三元催化器严重破损，厂家和经销商互相推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347183 | 捷途X90后备箱玻璃自爆，门店拒绝质保更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347143 | 北京奔驰GLC三元催化器严重破损，厂家和经销商互相推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347101 | 吉利银河星舰7 EM-i实车搭载芯片配置缩水，厂家至今未给解决方案 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退还定金 退一赔三 | 完成 | |
| QT347035 | 埃安AION S动力电瓶充电慢及续航低，厂家拒绝更换 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346966 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346965 | 吉利银河-L6厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346956 | 北京奔驰GLC三元催化器存质量缺陷，厂家至今未给解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) |