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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345891 | 长安启源A07车辆档位和电机及电控故障，要求厂家更换电池包 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 其它 | 企业处理 | |
| QT345845 | 长安启源A07车辆档位和电池及电机故障，4S店擅自拆件维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 召回 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344904 | 长安启源A06新车多项故障频发，4S店多次返修无效需赔偿 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344867 | 长安启源A06新车多项故障频发和配置虚标，4S店多次返修无果需赔偿 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344469 | 长安启源Q05经典行车中刹车失灵，4S店不给延保或赔偿 | 底盘行驶 制动系统 补偿 其它 | 完成 | |
| QT344249 | 长安Lumin电机异响存安全隐患，厂家不予更换 | 动力驱动 驱动电机 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344114 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S店修不好且拒绝延保 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344049 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S修不好后不再承认该故障 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344026 | 长安启源Q07行车中踩刹车无效且反倒加速撞墙，4S店声称无异常不处理 | 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 | 完成 | |
| QT343886 | 长安启源A06销售把库存车当新车卖，欺骗消费者 | 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT343473 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S修不好后不再承认该故障 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343300 | 长安启源Q07辅助驾驶系统受限故障，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343299 | 长安启源Q07辅助驾驶系统故障，厂家和4S店相互推诿不予处理 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343230 | 长安启源Q07辅助驾驶系统受限故障，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343210 | 长安Lumin电机异响，4S店不予赔偿 | 动力驱动 驱动电机 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343202 | 长安启源-Q05电机功率下降和续航衰减 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343083 | 长安启源Q07 OTA暗改车辆参数，严重侵害车主合法权益 | 退换车 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT342925 | 长安启源Q05经典车辆多处出现故障，亟待解决 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 油路故障 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342919 | 长安启源Q07车门异响和驾驶辅助失效及泊车功能形同虚设，厂商无人解决 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342784 | 长安启源Q05经典车辆多处出现故障，厂家至今无人处理 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 油路故障 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |