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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345812 | 长安逸达4S店停业跑路致保养套餐服务无法履行，要求厂家全额退还剩余费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345771 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345726 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345725 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345719 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏，厂家不给更换总成 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345672 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345632 | 长安UNI-V远程泊车失效，客服多次APP更新仍未修复 | 召回 整改道歉 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345570 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏，要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345569 | 长安UNI-V远程泊车失效，客服多次APP更新仍未修复 | 整改道歉 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 完成 | |
| QT345562 | 长安奔奔EV动力电池续航严重衰减，厂家拖延拒不履行三包更换义务 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345431 | 长安UNI-V新换的左右后视镜摄像头起雾，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345333 | 长安CS55 PLUS电池亏电致车辆趴窝，售后换库存电瓶糊弄人 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT345318 | 长安X5 PLUS碰撞后防撞梁严重变形，导致电机堵转过热起火 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税，厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345254 | 长安X5 PLUS车辆烧毁报废，商家拒不退剩余保养费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345251 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345235 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345193 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345116 | 长安汽车-UNI-K车漆老化生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344914 | 长安逸动新车起步和加速出现异响，售后无法解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |