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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345804 | 腾势D9 DM变速箱频发质量问题,门店不作为迟迟不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345694 | 腾势D9 DM变速箱频发质量问题,门店不作为迟迟不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂故障 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345638 | 腾势N9 DM新车主驾电动踏板不回收,4S店多次维修未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345470 | 腾势汽车D9 DM大灯与转向灯均老化脱皮,售后推诿不予索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345350 | 腾势N7车辆轮胎偏磨,4S店不提供维修清单 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345245 | 腾势汽车D9 DM大灯与转向灯均脱皮老化,售后推诿不予索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345017 | 腾势N8L DM车辆AEB形同虚设致发生追尾事故,要求赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT345003 | 腾势N7高速行驶仪表提示自动辅助驾驶功能不可用,售后至今未解决 | 动力驱动 燃油电控系统 退款 | 企业处理 | |
| QT345002 | 腾势N7原厂油漆鼓包掉漆,售后推诿至今未处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345001 | 腾势N7四条轮胎磨损严重,造成行车存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 轮胎 退款 | 企业处理 | |
| QT345000 | 腾势汽车-N7高速行驶中间大屏黑屏 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退款 | 企业处理 | |
| QT343848 | 腾势汽车D9 DM增程器损坏致高速行车失速,4S店推脱责任不予保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343769 | 腾势N9 DM 4S店涉嫌用非原厂件进行更换维修,厂家不给合理解释 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 | 企业处理 | |
| QT343413 | 腾势 腾势D9 EV因4S店违规开发票,导致车主无法领取国家补贴 | 退换车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343411 | 腾势 腾势D9 EV因4S店违规开发票,导致车主无法领取国家补贴 | 退换车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT343406 | 腾势 腾势D9 DM因4S店违规开发票,导致车主无法领取补贴 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT343155 | 腾势 腾势D9 PHEV前驱电机损坏致车辆失速,要求4S店退车 | 动力驱动 驱动电机 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT340939 | 腾势 腾势D9 PHEV车辆自动泊车时出事故,售后拒出责任认定书 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340832 | 腾势 腾势汽车置换补贴申请遭拒,销售误导推诿责任 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT340365 | 腾势D9 EV新车前电机故障,导致高速行驶动力受限 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 退换车 | 完成 |
