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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342159
大众朗逸上汽大众朗逸中控遭厂商减配,涉嫌欺诈消费者
电气化
中控屏
减配
维修
未转出(审核中)
QT342152
上汽大众帕萨特变速箱存设计缺陷,厂家和4S店不处理
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
企业处理
QT342149
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
企业处理
QT342139
一汽大众迈腾变速箱故障,厂家拒担物料费
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
企业处理
QT342136
一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞和排气管生锈及轮胎开裂,4S店至今不解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
企业处理
QT342135
上汽大众途昂双前大灯进水严重,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT342122
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商故意欺诈车主
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT342109
一汽大众探岳4S店违背免费承诺其装潢收费虚高,要求退费
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理(临时)
QT342108
上汽大众帕萨特变速箱异响和换挡顿挫及脱挡共振,厂家不作为不解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
技术不过关
维修
召回
企业处理(临时)
QT342100
一汽大众速腾变速箱故障,售后救援服务差
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理(临时)
QT342097
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重,4S店未给补偿
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT342095
上汽大众帕萨特后轮吃胎,厂家客服不处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
赔偿
退款
企业处理(临时)
QT342085
上汽大众朗逸销售坑骗消费者,其领导置之不理
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT342067
一汽大众迈腾变速箱故障导致行车突发失速,厂家区别对待拒绝免费换件
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT342066
上汽大众途观L 4S店倒闭致车辆无法保养,要求厂家赔偿
动力系统
变速箱
赔偿
保养问题
企业处理(临时)
QT342055
一汽大众迈腾变速箱故障,厂家推诿需自费维修
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
召回
完成
QT342049
上汽大众途观L变速箱维修后新故障再现,4S店推诿需自费维修
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT342043
上汽大众凌渡变速箱机电单元损坏,厂家不作为不召回更换
动力系统
变速箱
费用争议
维修
企业处理(临时)
QT342032
上汽大众朗逸经销商违规进行车险返现,其服务态度恶劣
态度不好
费用争议
车险
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT342028
一汽大众-速腾发动机机舱附件生锈和轮胎开裂
动力系统
发动机
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
完成