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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT339883
上汽大众帕萨特轮毂氧化腐蚀,厂家不予索赔
零部件及配套
其他配件
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT339880
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
动力系统
变速箱
技术不过关
赔偿
企业处理(临时)
QT339874
上汽大众朗逸中控配置减配严重,欺骗消费者
电气化
中控屏
电气化
空调
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT339868
上汽大众途观L变速箱缺档且报故障码,要求厂家免费更换改进版TCU
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT339861
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家和4S店拒绝处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT339853
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
电气化
中控屏
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT339846
上汽大众途观L行车中缺失偶数档和倒档,要求厂家免费维修
动力系统
变速箱
维修
召回
企业处理(临时)
QT339840
上汽大众途昂双前大灯进水严重,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT339835
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家和经销商故意欺诈车主
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT339833
一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式,造成行车存在安全隐患
动力系统
变速箱
维修
赔偿
完成
QT339830
一汽大众-迈腾厂家谎言连篇不处理问题
动力系统
变速箱
维修
投诉人反馈(打分)
QT339803
上汽大众帕萨特销售擅自核销红包劵,4S店至今未解决
费用争议
赔偿
退款
企业处理(临时)
QT339802
一汽大众速腾车辆BCM出问题,要求厂家承担托运费赔偿
零部件及配套
雨刮
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
音响
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT339798
上汽大众途观L后备箱垫板弯曲开裂,厂家拒绝赔付
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT339795
一汽大众探岳变速箱存在设计缺陷,4S店需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT339758
上汽大众ID.6 X主机频繁故障,厂家拖延不予处理
电气化
中控屏
维修
企业处理(临时)
QT339757
上汽大众帕萨特大灯灯壳无故出现深裂纹,厂家和4S店不作为
电气化
灯光
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT339743
上汽大众-朗逸车机配置遭减配与宣传不符
电气化
中控屏
减配
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理(临时)
QT339735
一汽大众揽巡销售员对政策误解,导致客户置换补贴损失
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT339711
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动,厂家不给解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
完成
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