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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343233
宝马5系宝马官方客服出尔反尔售后承诺不兑现且阻挠取证
承诺不履行
赔偿
未转出(审核中)
QT343188
华晨宝马5系官方出尔反尔拒不兑现承诺，客服公然违法拒绝提供录音
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT343154
华晨宝马5系官方出尔反尔拒不兑现承诺，19次索要通话录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT343121
华晨宝马5系官方承诺后次日反悔，19次索要通话录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT343096
华晨宝马5系尾灯开裂，厂家不予保修
电气化
灯光
态度不好
维修
投诉人反馈(打分)
QT343062
华晨宝马5系官方客服拒绝履约且不提供通话录音，严重侵害消费者权益
承诺不履行
态度不好
费用争议
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT343058
华晨宝马5系官方不履行承诺且拒绝提供录音，严重侵害消费者权益
承诺不履行
态度不好
费用争议
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT343020
华晨宝马5系厂家承诺后反悔且拒绝提供录音，严重侵害消费者权益
承诺不履行
态度不好
费用争议
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT343005
华晨宝马5系厂家承诺后反悔且拒绝提供录音，严重侵害消费者权益
承诺不履行
费用争议
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT342964
华晨宝马5系厂家承诺后反悔且拒绝提供录音，严重侵害消费者权益
承诺不履行
费用争议
保养问题
退款
完成
QT342918
华晨宝马3系行驶中突发全车断电，要求换车
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
退换车
退款
完成
QT342645
华晨宝马5系新车频繁亮发动机故障灯，4S店补偿方案不合理
动力系统
发动机
赔偿
退换车
退款
完成
QT342596
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT342566
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT342518
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT342467
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT342382
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT342302
宝马（进口）X5方向盘喇叭处严重褶皱，售后拒绝保修
动力系统
转向系统
态度不好
维修
完成
QT342298
华晨宝马5系厂家客服拒不履行承诺且拒不提供录音，涉嫌欺诈
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
其它
保养问题
完成
QT342290
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
其它
完成