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汽车的EPC灯在行驶中总是亮 有时候不亮 一亮的话油门加油就不正常 就出现加了油跑不动的情况 去了几次4S店都没帮我搞好 他们也不知道是怎么回事 一些奇瑞A516都出现这样的情况
奇瑞A5
2015-08-05
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT99059(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-05 00:00:00
投诉地区
4S店名称丽水奥奇汽车
里程数(KM)88000
购车时间2007-10-10
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车的EPC灯在行驶中总是亮  有时候不亮  一亮的话油门加油就不正常  就出现加了油跑不动的情况  去了几次4S店都没帮我搞好  他们也不知道是怎么回事  一些奇瑞A516都出现这样的情况
2015-08-05 16:29
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司丽江万通4S店反馈:已及时联系客户了解车辆具体故障现象,并第一时间安排技术师傅去现场检修。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2015-08-06 15:34
最终结果
奇瑞汽车回复: 接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司丽江万通4S店反馈:已及时联系客户了解车辆具体故障现象,并第一时间安排技术师傅去现场检修。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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