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2分
众泰汽车Z300出厂漏电几天不开就没电
众泰Z300
2014-12-17
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT89860(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-17 02:12:02
投诉地区
4S店名称青岛福通汽车有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2013-01-02
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
接到众泰Z300汽车行驶几天发现,减震响声,4S店更换减震,还是异响,接着方向盘异响,接着几天不开车发现电瓶没电,充电之后行驶几天后车没劲,踩踏油门发动机像是冒泡声音,后来得知电量不够原因,充电就好了,找到4S店更换电瓶后还是没电,后来4S店修不了也不给修了,找到卖车的地方,修了几次还是一样故障,卖车的地方给我出建议和他的新车对换,找的差价我接受不了。现在我的车就得整天开,不开就没电,下雨阴天潮湿点没得更快,出门必备充电器,到哪里都充电,人家说我的车是电动车,我也是这样认为的。
2014-12-24 03:12
最终结果
收到贵网转发的投诉,我司维修技术工程师到现场检查确认漏电原因为:车辆加装的导航自身存在故障,不是车辆质量问题导致。并与客户沟通说明清楚。
2014-12-24 05:12
最终结果
众泰汽车回复:
收到贵网转发的投诉,我司维修技术工程师到现场检查确认漏电原因为:车辆加装的导航自身存在故障,不是车辆质量问题导致。并与客户沟通说明清楚。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-12-24
众泰Z300汽车出现导航漏电,导致汽车不能够正常行驶,导航来源于销售方安装的产品,销售方以厂家没有明确标识此车不准安装导航为由,不承担任何赔偿责任,至今不知道谁是这台车的赔偿责任方
车主
2014-12-24
众泰Z300汽车出现导航漏电,销售方以厂家没有明确标识此车不准安装导航为由,不承担任何赔偿责任,至今不知道谁是这台车的赔偿责任方
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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