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2分
众泰汽车Z300漏电几天不开就没电
众泰Z300
2014-12-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT89812(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-16 10:12:08
投诉地区
4S店名称青岛胶南
里程数(KM)60000
购车时间2013-01-02
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
众泰汽车Z300型,2013一月2号购车,行驶几天后发现电量不足,到青岛售后4S店维修几次,后来更换电瓶,行驶不久还是没电,找售后修不了,每次去都是更换机油保养车,钱倒是不少花费,一直到现在还是老样子,出门在高速上休息一个晚上,早起来没电了,花200元钱找人对火着车,这台破车出不去门,不能够上路,上路就没电,出厂干什么?
2014-12-24 03:12
最终结果
收到贵网转发的投诉,我司维修技术工程师到现场检查确认漏电原因为:车辆加装的导航自身存在故障,不是车辆质量问题导致。并与客户沟通说明清楚。
2014-12-30 06:12
最终结果
众泰汽车回复:
收到贵网转发的投诉,我司维修技术工程师到现场检查确认漏电原因为:车辆加装的导航自身存在故障,不是车辆质量问题导致。并与客户沟通说明清楚。
投诉人打分
2分,非常满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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