汽车在使用快到两年的时候第一个玻璃升降器损坏,然后陆续在一年左右的时间里所有的升降器都坏掉了,其中只有第一个是索赔,其他全是自费修理。而且4S说配件没有升级,还存在隐患。意味着我第一个换下来的升降器又要到使用寿命了
1分
瑞麒G5玻璃升降器存在设计缺陷
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞麒 |
| 投诉编号 | QT89208(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-26 11:11:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞天航 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2011-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-12-01 04:12
最终结果
据天津天杭4S店反馈:联系客户了解情况,玻璃升降器问题之前已处理,现使用正常。对此情况,申请关单。
2014-12-01 06:12
最终结果
奇瑞汽车回复:
据天津天杭4S店反馈:联系客户了解情况,玻璃升降器问题之前已处理,现使用正常。对此情况,申请关单。
据天津天杭4S店反馈:联系客户了解情况,玻璃升降器问题之前已处理,现使用正常。对此情况,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
瑞麒数据统计:
投诉量45宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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