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购车后发现右后门有异响，10月13日，在绍兴力美汽车销售服务有限公司4S店技术人员陪同下，开车出去检查，在一个十字路口被冲出的金杯面包车撞上车子右后侧。车子失控左后轮撞上路肩断裂。车子从10月18日交警处理完后拉回4S店维修，起初4S店的答复是11月15日能维修完成。但是时间到了今天（11月21日），汽车的维修进度还是毫无进展，4S店称左后轮半轴未到，并且再三询问时间，以及向克莱斯勒厂家投诉，均得不到有效答复。汽车维修毫无进展，车子已经披上了灰尘。