我的新车(东风悦达起亚)行驶2万公里大修发动机2次，索赔未果，投诉无门！开始几百公里发现漏水，4S店（广州车粉丝）拖到3千公里才大修发动机，走到2万公里因发动机漏油又大修一次。厂家竟然说没达到更换的程度！强烈要求退货！！！
-2分
起亚锐欧 无良厂商
| 投诉人 | 古先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT76981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-14 10:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市车粉丝汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2014-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2014-03-21 03:03
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。如用户有需要，可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。
2014-03-21 06:03
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。如用户有需要，可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。如用户有需要，可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-04-09
没有处理
起亚数据统计:
投诉量3024宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果87次
发表最终结果5662次
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