我8月买来车子 无意间发现车子雾灯里面有雾气 上网查后以为是密封不好 所以一直在等首保的时候让客服帮看看 这次首保 客服打开车灯 发现车灯内部有个坏点 导致洗车的时候 车灯进水。 车灯内部啊 不可能是我碰撞的吧 。我让客服帮我出个监测报告 客服说他们不可能出 买给我车子的都是兄弟单位的所以不出 现在真的不知道怎么办 请求帮助
1分
北京现代御翔车灯问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT61423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-12 07:11:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 渭南燕兴公司 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2013-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-04-01 15:47
最终结果
北京现代回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3797宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果458次
发表最终结果3869次
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