1分
锐志减震器漏油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT54750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-19 03:07:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利泰丰田 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2009-11-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年11月购锐志2.5v，两年多后开始左后减震器漏油，现在4年7个月4万4千公里，右前减震器又漏油。
车主相关投诉
2013-08-12 07:08
最终结果
7/24 经销店联系顾客说明保修政策，并提供优惠修理方案，顾客表示会去外面处理。
2013-08-13 05:08
最终结果
一汽丰田回复：
7/24 经销店联系顾客说明保修政策，并提供优惠修理方案，顾客表示会去外面处理。
7/24 经销店联系顾客说明保修政策，并提供优惠修理方案，顾客表示会去外面处理。
2013-08-13 05:08
最终结果
一汽丰田回复：
7/24 经销店联系顾客说明保修政策，并提供优惠修理方案，顾客表示会去外面处理。
7/24 经销店联系顾客说明保修政策，并提供优惠修理方案，顾客表示会去外面处理。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2659宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
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