1分
锐志方向机有严重问题,给我带来严重安全隐患,要求维修!
返回主投诉:【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】
投诉人 | 欧先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT54731(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-07-18 08:07:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆人和丰田汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2010-12-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买了两年多就说方向机出问题,要换就是1、2万,20几万的车质量就这么差吗?方向机并不是什么易损件,我们也没有出过什么交通事故,按理说方向机不该是因为我们使用不当而出现问题,我认为是它本身质量就有问题,不然不会只管这么短的时间,毕竟4s店师傅也说有方向失灵或者抱死的危险,我不希望每天用车就伴随生命财产损失的危险。希望厂商能够引起重视,给我们尽快解决问题。
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2013-08-25 11:08
最终结果
8/10 经销店为顾客提供保修处理,顾客接受。
2013-08-26 05:08
最终结果
一汽丰田回复:
8/10 经销店为顾客提供保修处理,顾客接受。
8/10 经销店为顾客提供保修处理,顾客接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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