1分
江淮汽车和悦随车工具减配不符合驾车基本要求
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT41586(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-06-18 04:06:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆隆腾江淮和悦特许销售服务店 |
| 里程数(KM) | 10038 |
| 购车时间 | 2011-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
昨日，本人驾车在高速路上轮胎被扎漏气，进入应急车道后，换备胎时竟然发现随车工具里没有拆卸轮胎的扳手，只有三角牌和千斤顶，所以无法换胎，在路上耽误近4个小时，才在一位司机的帮助下换了备胎。
车主相关投诉
2012-07-04 09:07
最终结果
首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与服务站取得联系，由于用户从购车时期起时间已经很久了，随车工具的丢失很难界定。
2012-07-04 10:07
最终结果
江淮汽车回复：
首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与服务站取得联系，由于用户从购车时期起时间已经很久了，随车工具的丢失很难界定。
首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与服务站取得联系，由于用户从购车时期起时间已经很久了，随车工具的丢失很难界定。
投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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