1分
江淮和悦发动机怠速不稳,电子油门缺陷
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投诉人 | 贾先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT36102(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2012-02-27 12:02:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庞大乐悦 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2011-12-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
江淮和悦2011款VVT发动机 电子油门存在严重设计缺陷 油门响应相当迟缓,起步时踩下油门至少1秒后才有反映,换挡踩下离合松开油门 发动机转速任然上窜飙升,导致油耗远远超出厂家公布的油耗标准。和4S店联系多次,4S店都说厂家没有配件发过来。据说厂家早已出台解决方案,而为什么我们这边的客户不给与解决?不知道什么意思,望厂家与4S积极配合解决。
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车主相关投诉
2012-03-14 11:03
最终结果
首先感谢贵站,我服务站已经和用户取得联系,而且已经有备货,只是用户还一直没有时间进店处理。
2012-03-14 05:03
最终结果
江淮汽车回复:
首先感谢贵站,我服务站已经和用户取得联系,而且已经有备货,只是用户还一直没有时间进店处理。
首先感谢贵站,我服务站已经和用户取得联系,而且已经有备货,只是用户还一直没有时间进店处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】的集体
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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发表最终结果4321次
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