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1分
北京庞大乐悦江淮油门延迟
江淮和悦
2012-01-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT35124(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-29 06:01:13
投诉地区
4S店名称北京庞大乐悦江淮
购车时间2011-12-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011.12.30刚买的江淮和悦 发现油门延迟比较严重 起步时很慢 不注意就会熄火 真不好开啊 希望厂家给与快速解决
2012-02-24 09:02
最终结果
首先感谢贵站,我公司接到投诉后第一时间与用户取得联系,经过沟通,已与客户达成协同,预定备件到店后通知客户来店检修。2012-02-24 09:54:08
2012-02-24 02:02
最终结果
江淮汽车回复:
我公司接到投诉后第一时间与用户取得联系,经过沟通,已与客户达成协同,预定备件到店后通知客户来店检修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
发动机怠速不稳,电子油门存在缺陷,油门响应相当迟缓,起步时踩下油门至少1秒后才有反映,换挡踩下离合松开油门 发动机转速任然上窜飙升,导致油耗远远超出厂家公布的油耗标准。
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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