1分
江淮和悦vvt电子油门松离合器后发动机转速自动飙升
返回主投诉:【江淮汽车－和悦 电子油门存在质量缺陷】
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT34723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-06 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳盟盛汽车销售服务公司4S |
| 里程数(KM) | 9200 |
| 购车时间 | 2011-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2011年4月在襄阳盟盛购买和悦2011款vvt豪华版三厢汽车一台，油门在离合器踩下时发动机转速反而飙升，连试了几次踩离合换挡转速无故上窜，踩油门给油时却延迟在几秒钟内无反映，造成怂车、熄火等现象，想正常起步行驶很难控制，轰油门现象严重，车内顿挫感明显，右边有异响，档把50码共振，右跑偏，严重影响了驾驶心情。车辆保养在襄阳盟盛汽车销售服务公司4S店，多次跟4S店沟通过，他们答复是没有得到厂家对该项问题的解决方案通知，不予受理，更换挡把座总成后依旧共振。。。
返回主投诉:【江淮汽车－和悦 电子油门存在质量缺陷】
2012-02-01 09:02
最终结果
首先感谢贵站，接到工单投诉后第一时间与我公司预约发动机ECU，并且已经和客户预约维修时间，现在正在等待配件到货。
2012-02-02 10:02
最终结果
江淮汽车回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，第一时间与我公司预约发动机ECU，并且已经和客户预约维修时间，现在正在等待配件到货。
收到贵网投诉后，我司非常重视，第一时间与我公司预约发动机ECU，并且已经和客户预约维修时间，现在正在等待配件到货。
投诉人打分
1分，满意
涉及【江淮汽车－和悦 电子油门存在质量缺陷】的集体
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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