具体事实与理由:本人于2026年8月6日在特斯拉官方渠道订购了一辆Model 3后轮驱动版,并于2026年8月25日完成提车。然而,在提车后仅13天的9月7日,特斯拉官方突然发布了针对现车的限时现金激励政策,同配置车型直接降价5000元。在购车过程中,特斯拉销售人员并未主动告知近期存在大幅降价或优惠计划,也未提示提车后即丧失保价权益。作为消费者,本人基于对特斯拉直营模式价格透明度的信任,以及销售“早下单早提车”的引导,才做出了购车决定。提车不到一个月即遭遇官方变相大幅降价,导致本人购买的车辆资产价值瞬间缩水,严重损害了消费者的合理预期和公平交易权。
本人已联系特斯拉门店销售,但对方均以“无补偿政策”为由拒绝沟通,未给出任何合理的解释或关怀方案。具体诉求:1. 请求市场监管部门介入调解,督促特斯拉官方正视近期提车车主的合理诉求。2. 要求特斯拉就本次降价事件给予合理补偿,若无法退还现金差价,请提供等值或更高价值的补偿权益,包括但不限于:免费超级充电额度、延长整车或核心部件质保期、赠送特斯拉商城积分等。3. 要求特斯拉对短期内突然调价且无提前告知的行为进行整改,避免再次损害消费者权益。



