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1分
江淮和悦三厢电子油门延时、冷车转速高、自动轰油、起步易熄火!
江淮和悦
2011-12-31
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT34594(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-31 12:12:00
投诉地区
4S店名称江淮汽车天津江华店
里程数(KM)11000
购车时间2011-03-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.早晨冷车发动,转速最低不低于1800,最高快3000. 2.早晨如果不热车直接走,你开车到3档根本不需要你踩一脚油门,油自动的跟着上. 3.加油延时! 4.起步易熄火。尤其是在有小坡的情况下。
2012-02-01 09:02
最终结果
首先感谢贵站,我服务站已经第一时间和用户取得联系,情况如下:已经和客户电话沟通,并做以记录,预约在春节过后为客户维修车辆,客户表示同意。
2012-02-02 10:02
最终结果
江淮汽车回复:
服务站已经第一时间和用户取得联系,情况如下:已经和客户电话沟通,并做以记录,预约在春节过后为客户维修车辆,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
发动机怠速不稳,电子油门存在缺陷,油门响应相当迟缓,起步时踩下油门至少1秒后才有反映,换挡踩下离合松开油门 发动机转速任然上窜飙升,导致油耗远远超出厂家公布的油耗标准。
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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