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发表投诉
1分
江淮和悦电子油门延时、自动轰油、起步易熄火!
江淮
和悦
2011-12-30
4.9万
0
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返回主投诉:
【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT34578
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
和悦
2010款 1.5L 手动豪华型
投诉时间
2011-12-30 12:12:00
投诉地区
江苏
淮安
4S店名称
淮安市江淮逸通4S店
里程数(KM)
21000
购车时间
2011-02-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1.早晨冷车发动,转速最低不低于1800,最高快3000.
2.早晨如果不热车直接走,你开车到3档根本不需要你踩一脚油门,油自动的跟着上,期间如果你空挡或者换挡,自动开始轰油门,我见过最高自动轰过5次的,第一次快4千转,下面越来越低。
3.加油延时!
4.起步易熄火。
5.其他都是些小毛病,以上问题必须要解决!
返回主投诉:
【江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷】
2012-02-01 09:02
最终结果
首先感谢贵站,我服务站已经第一时间和用户取得联系,预约年后赴店处理。
2012-02-02 10:02
最终结果
江淮汽车回复:
服务站已经第一时间和用户取得联系,预约年后赴店处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
江淮汽车-和悦 电子油门存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(30宗)
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
和悦
说明:
发动机怠速不稳,电子油门存在缺陷,油门响应相当迟缓,起步时踩下油门至少1秒后才有反映,换挡踩下离合松开油门 发动机转速任然上窜飙升,导致油耗远远超出厂家公布的油耗标准。
江淮数据统计:
投诉量
2202
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4315
次
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