2024年5月28日在周口凯捷汽车销售服务有限公司买的车,才2年发动机就出问题。两个月前车子突然加速无力,我去4S店换前氧传感器、后氧传感器、岐架、三元催化后无效果。2个月去过多家4S店,周口宏阳4S店刚开始说油不行,又说发动机坏了。今天又说风阻较大,谎话一大堆。我笼子才装了700斤,这个车2年了,我从买车到现在一直这样装的,之前一直没出现这个情况。最近两个月开始突然提不上速,装700斤也是80多码,油门踩到底也是80多。五档还没有4档跑的快,装3000斤也是80多码。4S店让空车跑,等于说买的小货车不能装货。发动机动力不足,明明发动机无力。4S店都承认发动机问题了不给处理,找风阻的借口来掩盖事实,各种理由各种借口不给处理问题。服务态度恶劣,4S店掩盖事实不按照实际问题处理。
0分
上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店推责拒保其服务态度恶劣
| 投诉人 | 司先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT345395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-20 10:26:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口凯捷汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2024-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议
建议用户收集好购车发票、维修记录、与4S店沟通的录音或聊天记录等证据,这些能证明购车时间、问题出现及处理过程。依据汽车三包规定,在质保期内发动机等关键部件出现问题,4S店应负责维修或更换。用户可整理好这些证据,再次与4S店严肃交涉,明确指出其应承担的责任,要求按三包规定处理发动机问题,改善服务态度,给出一个合理解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT345640
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力,4S店掩盖事实不给处理
2026-08-03 19:05
QT345584
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店掩盖事实不给处理
2026-07-30 22:18
QT345531
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店掩盖事实拒绝处理
2026-07-27 18:10
QT345524
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店掩盖事实拒绝处理
2026-07-27 13:31
QT345516
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
2026-07-26 22:29
QT345484
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
2026-07-24 14:32
QT345461
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
2026-07-23 10:57
QT345417
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
2026-07-21 19:26
QT345408
上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
2026-07-21 07:19
07-20
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1930宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果73次
发表最终结果222次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!


