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一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金
一汽奥迪奥迪A6L
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT345295(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-14 10:13:36
投诉地区
4S店名称福建润通汽车
购车时间2026-05-04
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金

5月4日签购奥迪A6L买合同交1万元订金,后电话沟通没有现车,5月10日已经微信通知退款。因合同没有注明提车时间,所以一直没有退款,并且合同上面的指导有误。合同为框架合同,合同在6月2日才发给我。这属于故意欺瞒消费者,麻烦跟奥迪沟通退回订金。A6L是热门车型,因奥迪没有车源原因导致延迟49天才通知提车。现让我执行不平等条约合同,是否要执行呢。

上次投诉最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!

7月13日企业回复并不真实,本人没接到任何关于奥迪的人员沟通电话。本人打了无数个奥迪厂家电话让他们部门来处理此事,奥迪的答复都是24小时有专人回电,过去3个月都没人来处理这个事。请问奥迪的态度在哪里,你们就这么强买强卖,欺负普通消费者吗。

车主相关投诉
一汽奥迪数据统计:
投诉量2848
完成率为98%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果500
发表最终结果1276
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