我于2026年5月18日，在淮安万象城理想汽车店看了理想i6新款车。销售人员给我一个二维码，让我支付了5000元，说没事可以退。后来找人估算了下我的旧车4万，我觉得跟我的心理价位有点差距，后来我就打算回家找朋友估下价值。我跟销售再三强调不要锁车，因为我也没有签署任何的合同，后来有事就走了。第二天把我拉进群说交车群，第一时间联系销售人员，我说我不是说不要锁车的嘛。他说是系统锁车的，说我已经过了24小时考虑期。当初，全程没有告知我有什么24小时考虑期这个事情，我也看不到订单，下单的号码也不是我号码。没有经过我同意，用其他人号码下单，对此我不认可。因为我跟销售说过不要锁单，我说了不下5遍。要求退回我的5000元，400沟通说告知我了。我一个30多岁的人了耳朵又不聋，说了我能不知道吗？
理想汽车-i6经销商擅自锁单且拒退定金
返回主投诉:【理想汽车-经销商不退定金或订金】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT344584(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-04 10:44:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车万象城 |
| 购车时间 | 2026-05-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【理想汽车-经销商不退定金或订金】